بازار FMCG بسیار سختگیر است. ما بیش از 17 سال شاهد پیشرفت انقلاب جهانی در زمینه ی تکنولوژی و دیجیتال بوده ایم . شرکت ها دائماً تلاش می کنند رقابت کسب و کار خود را از طریق اتوماتیک کردن فرآیندها افزایش دهند (یعنی پردازشهای تجاری کامپیوتری) . امروزه هیچ کسب و کاری بدون فرآیندهای اتوماتیک قادر به موفقیت در بازار نیست . تصمیم گیری باید انعطاف پذیر باشد و جریان اطلاعات بهینه سازی شود. به همین دلیل شرکت هایی که تصمیم گرفته اند فرآیند های خود را خودکار و الکترونیکی کنند کارکنان خود را به جدید ترین ابزارهای IT مجهز می کنند.
یکی از این راهکارها برنامه ای کاربردی روی تلفن همراه برای ویزیتورها است .Infinite SFA Suite عملکرد روزمره نیروی فروش که دارای پراکندگی جغرافیایی هستند را پشتیبانی می کند. برنامه ای برای تلفن همراه طراحی شده است که به نمایندگان فروش کمک می کند زمان کار خود را مدیریت کنند و کارهای روزانه خود را بسیار موثرتر انجام دهند . این سیستم امکان دسترسی به اطلاعات کامل بازار را به همراه سابقه ی مشتریان ارائه می دهد .این نرم افزار کارآمد جایگزین بسیاری از لوازم همراه ویزیتورها خواهد شد : تقویم، دفتر یادداشت، بروشور محصول و غیره.
آقای Grzegorz Zdunek از شرکت Infinite IT Solution اظهار داشتند که: شرکت ها به دنبال شفافیت بیشتر فرآیند فروش،ایجاد روند دقیق بازار ،خودکار کردن عملیات هایی که در حال حاضر به صورت دستی انجام می شود، بهبود یافتن مراحل رسیدن محصول به بازار و بسیاری مزایای بیشتر هستند .
ایشان در ادامه افزودند: سیستم SFA یا پخش مویرگی ، سرمایه ای بزرگ برای هر تیم مدیریتی است . این سیستم یک سطح واقعی از اهداف فروش , KPI ها را نظارت می کند . با سیستم Infinite SFA Suite شرکتها شفافیت بیشتری در فرآیند فروش ؛ برنامه ریزی مسیر ویزیتورها , فعالیتهای چیدمان کالا, جزئیات تمایلات بازار , ساده سازی عملیات که معمولا دستی انجام می شوند و خیلی موارد دیگر دارند . سیستم همچنین به حذف کاغذ از عملیات روزانه توسط عملیات الکترونیکی کمک می کند. با داشتن دانش و بینش فوق , مدیران می توانند سریعتر به تغییرات به همان سرعتی که ممکن است پاسخ دهند و تصحیح تصمیمات غلط را که کلید موفقیت است را به خوبی انجام دهند . تمامی مشتریانی که از بعد از پیاده سازی سیستم Infinite SFA ابراز رضایت می کنند معتقدند که با این سیستم فرآیندهای فروش 20 درصد کاهش می یابد و نسبت نهائی شدن فروش 30 درصد افزایش پیدا می کند .
از آنجائیکه خرید آنلاین یک فعالیت طبیعی برای مشتریان شده است , چرا ما به فروشگاهها اجازه ندهیم که سفارشات خود را به صورت آنلاین قرار دهند. ؟ infinite It Solution پلتفرم Marketplace را برای فروشگاهها ایجاد کرده است که در میان کاربران ( توزیع کنندگان , فروشگاهها , هتل ها , رستورانها ) کاملا شناخته شده است که عملیات روزانه آنها در خصوص ثبت سفارش و مدیریت اسناد را تسهیل می کند . موفقیت این پلتفرم به دلیل ویژگی های مفید و کاربر پسند آن می باشد . همچنین امکان یکپارچگی با سیستم های ERP استاندارد را هم نیز دارا می باشد در حال حاضر Marketplace یکی از پلتفرم های شناخته شده B2B در سراسر بازارهای FMCG است . این روند، پردازش مبادله اسناد را بین توزیع کنندگان و دریافت کنندکان ساده تر می کند . این پلتفرم تقریبا 20 سال در بازار فعالیت دارد و به طور مداوم به روز شده است با توجه به انتظارات به طور مداوم حال رشد است . Infinite Market Place suite دامنه کاملی از معاملات B2B از نقطه فروش تا پرداخت نهائی تسهیل می کند . پلتفرم بر تبادل اسناد الکترونیکی تکیه می کند و برای انجام سفارشات و معاملات فقط به اتصال اینترنتی نیاز دارد ( حتی گاهی از طریق مودم ها ).
پیاده سازی پلتفرم Infinite Marketplace کاربران را با مزایای فراوانی مواجه می کند که مهمترین آنها عبارتند از: • دسترسی به پلتفرم در هر زمان و هر کجا • کاربران نهایی می توانند به طور مستقیم محصولات را خریداری کنند، که چرخه تحویل سفارش را کوتاه می کند . • همیشه اطلاعات در خصوص محصولات جدید با پیشنهادات ویژه ی منحصر به فرد به روز رسانی می شود . • پیشنهاد تجاری آنلاین، اطلاعات جزئی مربوط به محصول و یک موتور جستجوی کاربرپسند ، کاربران را در یافتن محصولاتی که به دنبال آن هستند، پشتیبانی می کند • تجزیه و تحلیل پیشرفته • مدیریت مالی (محدودیت های اعتباری، حل و فصل بدهی) • ابزارهای اضافی (تولید فاکتورها، چاپ برچسب ها، ترجمه شاخص ها) • هزینه های عملیاتی پخش محصول را تا 10٪ کاهش می دهند
Infinite Marketplace Suite تولید کننده و توزیع کننده را به مشتریان پایانی متصل می کند و از این طریق پشتیبانی از فرآیندهای خرید و تحویل را فراهم می کند. این سیستم ادغام، هماهنگ سازی و همکاری شرکای تجاری را در کل زنجیره تامین قدرت می دهد. دسترسی دائمی به پروموشن های در حال اجرا و محصولات جدید، تامین بهتر و فروش بیشتر را تضمین می کند.
سیستم های فناوری اطلاعات، زمانی در یک شرکت به درستی کار می کنند که با سایر سیستم ها سازگار باشند و به درستی با هم ادغام شوند. بنابراین، بسیار مهم است که یک شریک تجاری با تجربه مانند Infinite IT Solutions را انتخاب کنید، که به طور مستمر در این زمینه تخصص داشته است.
